ご注文方法/お支払いについて/送料・配送について/返品・交換について/プライバシーについて/保証・修理について

ご注文は、ホームページからのオーダーフォーム、または、メールにて承っております。 セミオーダー、フルオーダーの場合も、オーダーフォーム、または、メールにてお願い致します。 オーダーをいただいてから、こちらから確認メール、確認電話等をさせていただき、確認後、本注文とさせていただきます。 オーダーフォームは、SSLでプライバシーが守られておりますので、安心してご利用下さい。 セミオーダー、フルオーダーの場合は、見積もりを出しまして、お客様確認後、本注文とさせていただきます。 商品のほとんどが受注生産であるため、商品をお届け出来るまでに多少お時間がかかってしまいます。 商品発送の用意が出来次第、こちらからメール、またはお電話にてご連絡致します。

商品代金のお支払いは、代引きにてお願い致します。 商品お届けの際、配送ドライバーに商品代金、代引き手数料(250円)、送料、（配達日をご指定の場合は50円プラス）をお渡し下さい。

配送は郵便局のゆうパックになります。 送料は地域により異なります。(こちらを参照して下さい) 商品配送の用意が出来次第、メール、またはお電話にてご連絡致しますので、その際、お客様のご都合のよろしい配達日、配達時間帯をご指定下さい。 配達日をご指定の場合、50円の手数料がかかります。配達時間帯のみのご指定の場合は、手数料無料となっております。 配達時間帯のご指定は、AM9時〜12時　PM1時〜4時　PM5時〜7時　PM７時〜9時の中からお選びいただけます。 配達日のご指定がない場合は、商品配送の準備完了連絡後、3〜5日での商品お届けとなります。

商品がお客様のお手元に届きましたら、ご注文の商品とお間違えないか、お確かめ下さい。 商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品やご注文の商品と違う等の場合には、お手数ですが、商品到着後3日以内にメール、にてご連絡の上、商品到着後10日以内に、送料着払いで返送して下さい。良品と交換致します。 天然素材である革には、多少の傷、色むら等が見られるものです。なるべく革の良質な部分を使用いたしますが、この点に関しましてはご了承下さい。 お客様のご都合による返品、交換は基本的にお断りしております。

オーダーフォームは、SSLでプライバシーが守られておりますので、安心してご利用下さい。 「ZeroHours」では、お客様よりお預かりした個人情報を責任を持って管理し、正当な理由のある場合を除き、いかなる第三者にも譲渡いたしません。 正当な理由とは、お客さまご自身より承諾を得た場合や、警察などへの捜査に関わる情報開示の依頼があった場合、「ZeroHours」への代金未払い等での法的手段をとらせていただく場合などを意味するものと致します。 「ZeroHours」では、お客様のご了解無しに、ダイレクトメール、メールマガジン等を送信したりは致しません。

「ZeroHours」で制作した商品で、通常のご使用によるパーツの破損、糸切れ等は、「ZeroHours」がある限り無償で修理致します。 メールにて承っておりますので、事前にご連絡の上、商品をこちらにお送りください。 尚、誠に申し訳ないのですが、送料はお客様負担にてお願い致します。 次のような場合は保証の対象外と致します。 ・素材の消耗、傷、汚れ。 ・故意に破損された場合。

保証、修理のご依頼はこちらから・・・ Guarantee-Repair@ZeroHours.com

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